O Portal Classificados.destak.pt
1. Benefícios de utilização
- O acesso ao portal é gratuito e para pesquisar e entrar em contacto com os anunciantes também é gratuito. Os contactos estão disponíveis associados a cada anunciante e a cada classificado.
- Plataforma muito user friendly, sendo rápido e fácil a publicação de classificados
- Portal actualizado ao minuto em que Anunciantes têm total controlo dos classificados online, podendo activar / desactivar, inserir ou eliminar classificados num instante.
- Classificados podem ser enriquecidos visualmente através de fotografias e brevemente através de vídeos.
- Preços muito competitivos com vantagens promocionais frequentes
- Forte campanha promocional em diversos meios de comunicação social
- Possibilidade de publicar os seus classificados online simultaneamente na edição impressa do Jornal Destak
- Cerca de 1 milhão de Pessoas acedem diariamente ao Destak (jornal e online)
2. O que é um anúncio classificado?
O anúncio classificado é um conjunto de informações (texto e/ou imagem) referentes a um determinado bem ou serviço que um Cliente pretende anunciar. O Portal classificados.destak.pt aloja, neste momento, anúncios dos sectores Automóvel, Emprego e Imobiliário. As informações divulgadas são da inteira responsabilidade dos Clientes (Ver Termos e Condições). Todos os anúncios podem ser consultados gratuitamente por qualquer pessoa que aceda ao Portal.
Registo | Login | A minha conta
3. Como posso registar-me?
Qualquer pessoa pode registar-se aqui. Basta seguir as instruções indicadas. No processo de registo terá que definir um username e uma password para aceder à sua conta.
4. Que informações são necessárias para me registar?
As informações necessárias para se registar são as seguintes:
Nome, e-mail e NIF, além da definição de um username e password.
Se for Empresa, para poder anunciar terá também que fornecer as seguintes informações: Designação Social, NIPC, Morada e Telefone.
5. O que fazer se me esquecer da password?
Se se tiver esquecido da sua password, após a introdução do seu username, clique na opção "Recuperar palavra-passe". Será enviado um e-mail com a sua password para o seu endereço de e-mail.
6. A minha conta
Após fazer o login ou o seu registo, terá acesso à sua área pessoal. Poderá aceder a ela a qualquer momento, através do Menu no canto superior direito do Portal. Aqui, poderá:
- Aceder aos seus classificados
- Comprar créditos
- Modificar os seus dados pessoais
- Fazer compras ou gerir as suas encomendas
- Aderir à área "Anunciantes em Destak"
- Ver a listagem dos seus classificados Favoritos
Gestão de Anúncios Online
7. Como posso Anunciar?
Para anunciar terá que introduzir o anúncio seguindo os 4 passos identificados em cada uma das secções disponíveis (Automóvel, Emprego, Imobiliário, Diversos). Para activar o anúncio terá que estar registado no site. Pode registar-se antes de introduzir o anúncio ou na fase final da introdução do anúncio. A introdução de anúncios online é gratuita. Destacar anúncios ou publicá-los no jornal custa créditos. Por isso, terá que possuir créditos apenas para destacar anúncios online ou publicá-los no jornal.
8. Posso alterar o meu anúncio?
O Cliente pode alterar o seu anúncio a qualquer momento. Basta fazer o login, aceder à área "A Minha Conta", seleccionar o anúncio pretendido e seleccionar a opção "Editar anúncio".
9. Posso activar ou desactivar um classificado?
Tem a possibilidade de activar ou desactivar os seus classificados durante o período de vigência dos mesmos, seleccionando a opção pretendida no menu "Modificar Classificado".
10. Posso anular o meu anúncio?
O Cliente pode retirar o seu anúncio do Portal a qualquer momento. Basta fazer o login, aceder à área "A Minha Conta", seleccionar o classificado pretendido e seleccionar a opção "Apagar anúncio". Se um anúncio for retirado, qualquer destaque associado também será retirado. A anulação do anúncio não concede ao utilizador o direito à devolução dos créditos associados.
11. Para que servem os Favoritos?
Quando adiciona um classificado aos Favoritos, esse classificado vai ficar marcado com a estrelinha laranja para se destacar dos outros classificados listados. Sempre que entrar na Área Pessoal acede à lista de todos os Favoritos que escolheu.
Destaque Premium | Destaque Simples | Anunciantes em Destak
12. O que é um Destaque?
Destacar um classificado significa que o seu anúncio vai aparecer promovido na Homepage para além da listagem principal onde se insere. Adicionalmente também pode destacar o seu anúncio na secção respectiva (Automóvel, Imobiliário, Emprego ou Diversos), bem como na listagem das pesquisas. Existe também a área "Anunciantes em Destak".

13. Secção "Destaque Premium"
É possível adquirir um Destaque Premium na Homepage, ficando listados nos Classificados do Dia.

14. Secção "Destaque Simples"
É possível adquirir um Destaque Simples na Homepage.

15. Secção "Anunciantes em Destak"
A área "Anunciantes em Destak" é um destaque na Homepage onde estão listados os Anunciantes em Destak. Aqui, os user's podem rapidamente aceder aos contactos dos Anunciante e à listagem de bens classificados do mesmo. Este destaque tem a duração de 6 meses.
16. Quanto duram os destaques?
Os Destaques Premium, Simples, Secção e Pesquisa têm a duração de 1 mês.
A área "Anunciantes em Destak" tem a duração de seis meses.
17. Como posso destacar um anúncio?
No processo de introdução do classificado, aparecerá a opção "Destacar um anúncio". Esta opção tem um custo.
18. Como posso aderir à secção "Anunciantes em Destak"?
Para aparecer em destaque na secção "Anunciantes em Destak" terá que aceder à sua área pessoal e seleccionar no menu lateral direito a opção "Área de Anunciante". Depois, terá que clicar na opção "Activar área de anunciante". Esta opção tem um custo.
19. Posso destacar um anúncio após a sua introdução?
É sempre possível destacar um anúncio durante a sua vigência. No entanto, a duração do destaque estará sempre limitada à duração do anúncio que o suporta.
20. Posso anular um destaque?
Um destaque só é anulado quando expirar o seu período de validade ou se o anúncio subjacente terminar ou for anulado.
21. Posso transferir um destaque de um anúncio para outro anúncio da mesma secção durante a sua vigência?
Não é possível transferir destaques. A cada destaque está associado um classificado exclusivo.
22. Regras dos Destaques
Quando adquirir um destaque o seu anúncio vai aparecer aleatoriamente durante o período de um mês secção respectiva. O número de visualizações do seu destaque vai depender do número de Clientes que consultarem o portal durante o período vigente.
Gestão de Anúncios Jornal Destak | Datas Entrega Classificados
23. Como posso introduzir um anúncio também no jornal Destak?
A introdução de um anúncio classificado no jornal Destak é uma opção do Cliente no processo de introdução de um anúncio online, na etapa [03. Opções]. O custo desta opção varia consoante a sua dimensão, sector e periodicidade.
24. Quando é publicado o meu anúncio no jornal Destak?
A selecção das datas de publicação dos anúncios no jornal Destak é opção do Cliente. Todavia, só é aceite um anúncio para publicação quando for introduzido e pago até às 13H das seguintes datas:

25. Posso alterar o meu anúncio a publicar no jornal Destak?
O Cliente pode alterar o anúncio a publicar no jornal Destak desde que o faça até às 12h da véspera da data prevista de publicação.
26. Posso anular a publicação de um anúncio no jornal Destak?
O Cliente pode anular a publicação de um anúncio no jornal Destak até às 12h da véspera da data prevista de publicação. No entanto, a anulação do anúncio não permite a devolução de créditos.
27. O meu anúncio não foi publicado. O que devo fazer?
Certifique-se na sua conta que seleccionou a opção "Publicar o anúncio no Jornal Destak", que pagou a respectiva inserção, confirme as datas de publicação e verifique que encerrou o processo pelo menos até às 13h da véspera da publicação. Se mesmo assim não identificar o motivo que justifique a não publicação, envie-nos um e-mail para classificadosonline@destak.pt expondo o seu caso. Retomaremos logo que possível.
Créditos | Pagamentos | Facturação
28. O que são os "Créditos"?
O crédito é a "moeda" utilizada no Portal classificados.destak.pt. Ou seja, para poder destacar o seu anúncio ou publicá-lo no jornal terá que possuir créditos na sua conta que podem ser comprados utilizando o Paypal ou Easypal que inclui a VISA, Mastercard, American Express ou Multibanco. (Atenção: Para simplemente publicar anúncios online, não é necessário adquirir créditos).
29. Quanto custam os créditos?
O custo dos créditos está apresentado na tabela abaixo. Quantos mais créditos adquirir de cada vez, menos paga por cada um.

30. Como posso adquirir créditos?
Para adquirir créditos terá que estar registado. Depois terá que seleccionar a opção "Adquirir créditos" e seguir as instruções. O Portal aceita pagamentos através do Paypal ou Easypal que inclui a VISA, Mastercard, American Express ou Multibanco.
Pontualmente, o site lançará campanhas especiais onde oferecerá Créditos Bónus aos seus Clientes.
31. Os créditos podem ser devolvidos, restituindo-se o seu custo?
Não é possível devolver créditos nem recuperar o seu custo.
32. Quanto tempo dura os créditos?
Os créditos têm uma duração ilimitada.
33. O que são Créditos Bónus?
Os Créditos Bónus são todos os créditos que são oferecidos pelo site classificados.destak.pt em função de alguma campanha em vigor. Os Créditos Bónus não têm qualquer custo para o utilizador mas só podem ser utilizados exclusivamente para Anúncios e Destaques online.
Os Créditos Bónus não podem ser utilizados na aquisição de anúncios no jornal Destak.
34. Como posso obter uma Factura?
Para obter uma factura relativa à sua aquisição de créditos, bastará seleccionar a opção "Desejo Factura" no acto de aquisição dos mesmos. Para receber a factura terá que facultar as seguintes informações:
Clientes Individuais: Nome e NIF
Cliente Empresas: Designação Social, NIPC, Morada e Telefone.
Política de Preços | Créditos
35. Quantos créditos custam os Classificados Simples?
A inserção de anúncios online no portal classificados.destak.pt é gratuita, ou seja, a introdução de um anúncio custa 0 créditos ao anunciante.
36. Quantos créditos custam os Destaques ?
O Destaque Premium na Homepage tem um custo de 5 créditos e tem a durãção de 1 mês.
O Destaque Simples na Homepage tem um custo de 4 créditos e tem a durãção de 1 mês.
O Destaque na Secção tem um custo de 3 créditos e tem a durãção de 1 mês.
O Destaque na Pesquisa tem um custo de 3 créditos e tem a durãção de 1 mês.
37. Quantos créditos custam publicar também no jornal Destak?
O custo de cada inserção diária no jornal Destak vai depender da dimensão do anúncio escolhido:

| Dimensões |
1 Módulo (24.2 * 21 mm); 2 Módulos (50.4 * 21 mm); 4 Módulos (50.4 * 43.7 mm)
38. Quantos créditos custam a área "Anunciantes em Destak"?
Aderir à área "Anunciantes em Destak" tem uma duração de 6 meses e um custo de 50 créditos.